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Services mobiles et applications

je voudrais supprimer une option

Bonjour, je voudrais supprimer l'option Vos services fournis par des tiers à 3,98e de ma ligne n°06******** merci de me tenir au courant par SMS sur ma ligne de telephone 06********
Cordialement

FRANCOISE L.
FRANCOISE L.

FRANCOISE L.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Espace client
Sous votre nom vous choisissez votre ligne mobile, ensuite vous cliquez sur
ma consommation,
vous avez 3 pastilles, sous dépassement de forfait, vous cliquez sur voir le détail.

En bas de la page vous avez
Maîtriser vos dépenses
Gérer vos abonnements
Consulter votre historique

Vous cliquez sur maîtriser vos dépenses,
Et là vous pouvez définir un seuil de blocage entre 0 et 270 €

Cordialement

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
3
2190 / 5000
points
Equipe

Bonjour Françoise, après vérification, les services fournis par des tiers sont les numéros spéciaux que vous appelez ( 08, numéros courts) si vous n'en appelez pas, vous n'aurez aucune surfacturation.

Merci de votre confiance.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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