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remise forfait sensation avec box

Lors de ma souscription a ma BBox, on m'a annonce une remise de 7€ automatique sur mon forfait sensation 70go. A ce jour je ne trouve pas cette remise sur mon compte client. Est ce normal ?

GREGORY B.
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Réponses

Benjamin O.
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Equipe

Bonsoir Grégory,

Et désolé de la situation :(

Je vois que, suite à votre appel, la remise sera disponible sur votre prochaine facture et ceci pendant les 12 prochains mois.

Encore toutes nos excuses, à votre disposition si nécessaire et bonne soirée !

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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GREGORY B.
GREGORY B.

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L'offre ne prevoit pas la remise pendant 12 mois seulement, mais tant qu'il y a un forfait sensation et une box en abonnement. Merci de faire le necessaire pour qu'il en soit ainsi