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Où se trouve le bordereau de résiliation sur mon compte ?

Après avoir résilié mon contrat par telephone, on m'a dit que le bordereau allait être sur mon espace client et un message me serait envoyé. Seulement le sms me dit que j'ai effectué une résiliation et la suite du sms correspond à des pubs offres bouygues.

GAELLE M.
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Réponses

CAROLE G.
CAROLE G.

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Bonsoir, comme les conditions le stipulent, la résiliation a été enregistré avec le préavis de 10 jours, soit pour vous, le 13/07/2019. Le bordereau sera disponible sur votre espace client entre le 13/07 et le 15/07. Il faut juste patienter. Je vous souhaite une bonne soirée,

Carole, Bouygues Telecom
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