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Bonjour, je cherche la manipulation necessaire pour supprimer la protection norton d'un appareil ne m'appartenant plus

Bonjour, 5 appareils sont protégés par Norton mais 2 d'entre eux ne sont plus actifs, je souhaite les remplacer par deux autres appareils mais ne trouve pas la manipulation à faire.

PASCALE
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Bonjour Pascale,

Vous pouvez gérer votre abonnement Norton directement via votre Espace Client, rubrique "Mes options et services" de la ligne avec laquelle l'offre a été prise.

Là, vous cliquez sur "Gérer" sur l'option Norton et vous aurez accès à la liste des appareils protégés. Vous trouverez plus d'informations en suivant le lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/s...

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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Bonjour Pascale,

Vous pouvez gérer votre abonnement Norton directement via votre Espace Client, rubrique "Mes options et services" de la ligne avec laquelle l'offre a été prise.

Là, vous cliquez sur "Gérer" sur l'option Norton et vous aurez accès à la liste des appareils protégés. Vous trouverez plus d'informations en suivant le lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/s...

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

CYRILLE
CYRILLE

CYRILLE

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Bonjour je n'arrive toujours pas à avoir accès pour supprimer un appareil protégé

EMMY
EMMY

EMMY

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Je n'arrive pas non plu a les gerer... Donc on paie mais sans pouvoir les changer . Pourquoi