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Bbox

comment envoyer un mail au service client1

bonjour
j'essaie de vous joindre par tel au 1064 mais je me fais jeter car il ne me reconnais pas avec mon tel ou le tel de la bbox.
comment dois-je faire pour vous joindre ??

CHRISTINE V.
CHRISTINE V.

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Réponses

Gwenael B.
Gwenael B.

Gwenael B.

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Equipe

Bonjour Christine,

Pour quel motif essayez-nous de nous joindre ? Si toutefois cela concerne un incident technique sur votre offre bbox, je vous invite à me communiquer le n° de série à 15 chiffres de cette dernière afin que nous puissions faire le point.

Dans l'attente de votre retour,

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CHRISTINE V.
CHRISTINE V.

CHRISTINE V.

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Je n'arrive pas à vous joindre au tel car le 1064 ne me reconnais pas avec mon tel
J'ai rempli la demande de remboursement pour la résiliation de mon ancienne box et je n'ai pas reçu de confirmation d'enregistrement
Comment dois-je faire pour échanger à ce sujet ??
Une fois qu'on a souscrit plus personne ....

Gwenael B.
Gwenael B.

Gwenael B.

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Equipe

Très bien. Je transfère votre message auprès du service commercial qui reviendra vers vous ici-même afin de faire le point.

Bon après-midi

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