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HELP : Résiliation de box 4G router Huawei B528

Bonjour, je viens de recevoir ma box, et c'est une catastrophe, ça ne marche pas, le voyant signal reste toujours rouge, et le signal visible (mais non disponible) est moins fort que la box orange que j'ai. Je voudrais résilier tout de suite, comment faire ? help
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PAUL
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