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Ma facture

Bonjour, pourquoi je dépasse pas mes frais de mon forfait qui est à 9€99 et ils ont pris 19€91?

Je veux savoir pourquoi?

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Réponses

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Bonjour

Vous ne seriez pas en fin de période d'une offre promotionnelle par exemple ?
Vous trouverez sur votre facture le détail de cette facturation supplémentaire.

Vos factures sont accessibles sur votre espace client rubrique Facture et Paiements puis Factures.
Pour télécharger vos factures, cliquez sur "Télécharger" qui apparaît lorsque vous passez votre souris sur la ligne de facture ou dans la synthèse facture.

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