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Passer d'un forfait sensation à un forfait B&You sans changer de numéro?

Bonjour, j'aimerais changer mon forfait sensation pour un forfait B&You sans changer de numéro, est-ce possible?

Cordialement,
Vanessa

VANESSA D.
VANESSA D.

VANESSA D.

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Réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Oui vous pouvez changer de forfait vers un b&you à la condition que vous ne soyez plus engagée sur votre forfait sensation.

SANDRINE H.
SANDRINE H.

SANDRINE H.

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bonjour,
aujourd'hui en appelant le 614, on m'a dit que c'était impossible sans changer de numéro de tel ! Wendy vous êtes sûre de la réponse ?

SANDRINE H.
SANDRINE H.

SANDRINE H.

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bonsoir,
je me trouve dans la meme situation que Vanessa et l'engagement se termine le 16/07. on me dit que je ne peux pas passer chez b&you sans changer de numéro de tel, alors que pour ma 1ere ligne j'avais pu le faire. pouvez vous m'aider à comprendre, je vois des réponses différentes sur le forum, je ne sais plus quoi penser.

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonsoir,

La date de fin d'engagement doit être révolue, vous ne pourrez pas avant cette date, même d'un seul jour.

Vanessa, votre engagement était jusqu'à quand et vous avez demandé quel forfait b&you?

Sandrine, attendez après le 16/07.

PASCALE M.
PASCALE M.

PASCALE M.

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Bonjour Vanessa et Sandrine
Avez vous pu en définitive garder votre numéro en changeant vers B&You. Mon mari n’a pas pu il est passé Sosh. Mon forfait arrive à échéance le 29/07 donc quelle option aurais je?
Par avance merci de votre retour :)

Sylvie D.
Sylvie D.

Sylvie D.

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Equipe

Bonjour,

J'ai essayé de vous joindre sans succès.
Vous pourrez passer sur un forfait b and you en gardant votre téléphone à compter du 28.07. Il faut que vous ne soyez plus engagée.
Ci-joint un lien pour le faire en ligne.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

NATHALIE H.
NATHALIE H.

NATHALIE H.

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Sur le forfait B&you il font la proposion afin de garder ou non son numero alors c'est possible