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Bbox

Bon,jour. J'ai en ma possession une box pour ligne fibre (paquet non débalé ) comment la réexpédier ?

Bouyghes m'a envoyé une box pour fibre, l'opération ne s'est pas faite, donc je veux renvoyer cette box. Comment procéder ? puis-je la remettre dans un magasin Bouyghes ,?

GERARD P.
GERARD P.

GERARD P.

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Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Vous pouvez tout à fait rendre votre matériel dans une boutique Bouygues à condition d'avoir de code de restitution.
Vous pouvez le demander en téléphonant au 614 depuis votre mobile.

Mais, vous n'avez eu aucune information des services Bouygues pour le retour de votre box?
Bien que chaque cas soit particulier et différent, j'ai eu des déboires avec l'annulation de la fibre.
Aussi, je vous invite, lors de votre appel, à demander, si vous n'aurez aucune facturation par la suite, délai de rétractation,etc.

Cordialement