Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Option Multi-Sim Internet : débit bridé

Bonjour,

L'option Multi-Sim permet de partager son forfait de data sur une autre carte sim en en revanche pourquoi sur cette dernière le débit est-il bridé ?

Pegman
MARTHI

Pegman

Niveau
0
83 / 100
points

Réponses

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

Niveau
4
5000 / 5000
points

Il ne l'est pas.

Pegman
MARTHI

Pegman

Niveau
0
83 / 100
points

Testé et approuvé, j'ai inversé entre mes 2 appareils et le constat est là.

Peut être un défaut la 2ème carte sim ?

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

Niveau
0
72 / 100
points

Je confirme c'est le même problème
Test portable 20 gb
Test double sim 1 gb

Christelle
Christelle

Christelle

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Je vous contacte en privé pour faire le point.

Pensez à vérifier vos spams et indésirables.

A tout de suite,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

JEAN PIERRE

Niveau
0
72 / 100
points

J approuve le forfait est bien bridé maX 2
Le sav n'a aucune réponse
Le forfait est bon marché mais sans rapport de qualité avec sosh
Merci au sav de ne pas me contacter inutile
Salutation

VANESSA
VANESSA

VANESSA

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Je suis désolée, je vois que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, pouvons passer en privé afin de voir ensemble une solution ?

Vanessa, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

LIONNEL
LIONNEL

LIONNEL

Niveau
0
11 / 100
points

je confirme egalement 40 mega sur mon mobile et 10 mega sur mon routeur 4G distant de 2 metres une explication

DAVID
DAVID

DAVID

Niveau
0
35 / 100
points

Oui, je constate le même chose. La Multi-Sim a un débit très mauvais. J'ai fait plein de tests et ça ne vient pas de mon appareil.

Gwladys
Gwladys

Gwladys

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler