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Ma commande

Où puis-je trouver la Fiche_D_Information_Standardisee_serie_speciale_B&YOU_30Go pour une offre souscrite le 21/06/19 ?

Cette fiche ne figure plus dans l'onglet "Tarifs et conditions" au 26/06/19

GÉRARD Z.
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Autres réponses

PASCAL V.
PASCAL V.

PASCAL V.

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Bonjour. J'ai également souscrit à ce forfait mobile série spéciale 30Go utilisable en Europr et DOM. Or ce matin j'ai reçu un mail "votre forfait mobile vous accompagne durant vos vacances." et qui précise : "Grâce à votre forfait, vous profitez pour votre ligne xx xx xx xx xx

  • Des appels et SMS en illimité depuis l'Europe et DOM : idéal pour rester en contact avec vos proches ou effectuer des réservations.
  • De 5 Go d'internet mobile à utiliser en Europe et DOM (déduits de votre enveloppe internet globale) : parfait pour partager vos photos sur les réseaux sociaux ou trouver le meilleur restaurant de la ville "

Or dans mon espace client il est bien mentionné 30Go en Europe et DOM.

Pouvez-vous me confirmer que j'ai bien droit à 30Go de DATA en Europe et DOM SVP ?

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

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Equipe

Bonjour,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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