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Comment se fait-il que le t'chat ne soit plus disponible?

Je ne peux plus accéder au chat afin de communiquer avec Bouygues et poser des questions.
Panne ou suppression totale du service?

HENRI
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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour.

Je viens de tester, le chat est accessible
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/apex/PreChatFor...

ou en suivant le cheminement de la page Contact: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service...

HENRI
HENRI

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Merci pour la reponse mais pour moi je n'ai pas d'accès.
j'obtiens un message d'erreur en bas de page qui est le suivant même après avoir raffraichi ma page.

This page has an error. You might just need to refresh it. Assertion Failed!: Failed to find definition fo r dependency: proxy-compat/setKey : undefined Failing descriptor: {c:Contact_Parcours}

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour

Et avec cette Url plus courte moi, j'y accéde

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/apex/PreChatForm

MÉLANIE
MÉLANIE

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Equipe

Bonjour toutes nos excuse l'incident semble être résolut pouvez vous me le confirmer ?

Mélanie, Conseillère Bouygues Telecom
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HENRI
HENRI

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Pour moi le pb est tjs là avec meme message erreur.

Adeline
Adeline

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Equipe

Bonjour ,

Avez vous vider les cookies et Historique de navigation ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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