Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Impossible d'envoyer de mms avec mon Huawei P20 Lite ?

Bonjour,
J'ai acheté un Huawei P20 Lite nu chez Carrefour.
J'ai un forfait B&YOU 40 Go.
Je peux envoyer et recevoir des sms sans problème.
Je peux recevoir des mms.
En revanche je ne peux pas envoyer de mms (que ce soit des images ou simplement un message texte trop long pour un sms). Le mms reste simplement en "envoi en cours indéfiniment" et ne s'envoie jamais.
Pouvez-vous m'indiquer comment régler ce problème svp ?
Merci

MAXIME M.
MAXIME M.

MAXIME M.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Sylvie D.
Sylvie D.

Sylvie D.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Bonjour,

Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités pour que nous puissions vous contacter dans la semaine avec un créneau de deux heures.

merci.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................