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Mon téléphone

Pourquoi personne ne peut m appeler juste sms

Problème pour recevoir les appels cela est impossible on entend que le numéro n existe pas mais moi j appelle et les personnes voit le bon numéro et ils peuvent m envoyer des sms

AGNES D.
AGNES D.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Je ne maîtrise pas vraiment mais cela m'est arrivée récemment.
N'auriez-vous pas l'option' ne pas déranger" activée sur votre téléphone ? Verifiez aussi le mode avion? . Essayez d 'enlever et réinsérer votre carte sim.

À default, je vous conseille de consulter le mode d'emploi de votre portable et/ou de contacter les services techniques.

cordialement

AGNES D.
AGNES D.

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Bonjour, non j'ai tout bon mais rien a faire les gens n'arrivent pas a me joindre sauf par message et moi je peux utiliser ma ligne et ils ont même le bon numéro qui s'affiche. Merci quand même pour votre aide;

Alyson D.
Alyson D.

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Equipe

Bonjour Agnès,

Un incident est en cours actuellement. Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre le problème au plus vite. En attendant, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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