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Ma commande

Après réception de ma carte SIM, ma ligne toujours pas activée ?

J'ai souscrit à une offre de forfait à 9,99 euros le 6 juin. Reçu ma carte SIM, le 13 juin, et activée le 18 juin ( vérification dans mon espace client).
Par contre je n'ai rien reçu de mon ancien opérateur !!!
A ce jour je ne suis pas joignable sur ma ligne.
Quelle est la démarche à effectuer ?
Merci de votre aide

LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

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Réponses

Benjamin O.
Benjamin O.

Benjamin O.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Je viens de tenter de vous joindre, sans succès.

Quelles sont vos créneaux de disponibilité pour ce jour et les suivants svp ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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LAURENT C.
LAURENT C.

LAURENT C.

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bonjour je suis disponible à partir de 18h30 .
j'ai installé l'application : espace client.
Tjrs pas joignable sur ma ligne
Merci

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

Niveau
3
2740 / 5000
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Equipe

Bonjour,

Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités pour que nous puissions vous contacter dans la semaine.

Nathalie, Bouygues Telecom
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