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Connaitre la date de fin de validité d'une carte prépayée

Bonjour,

Je souhaite connaitre la date de fin de validité d'une carte prépayée (je n'ai pas la carte sous la main).

Le site dédié https://espaceclient-carte.bouyguestelecom.fr est inaccessible depuis plus d'un an (incroyable !) : "The service is temporarily unavailable."

Le serveur vocal ne me donne aucune info, juste la possibilité de recharger.

Cordialement.

PIERRE J.
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damien G.
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Bonjour Pierre,

Nous n'avons pas de visibilité sur les offres prépayées, je ne pourrai donc pas vous renseigner à ce sujet, mais vous avez un service client dédié pour répondre à vos demandes :
634 depuis un mobile en carte prépayée ou depuis une Bbox

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

PIERRE J.
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PIERRE J.

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Bonjour,

Vous me donnez la durée du crédit, mais c'est la validité de la ligne que je souhaite connaitre : un an après la dernière recharge, mais je veux savoir la date exacte !

PIERRE J.
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Mais ça ne me donne pas cette date ! Surtout quand le site dédié ne fonctionne pas...

damien G.
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Equipe

Bonjour Pierre,

Nous n'avons pas de visibilité sur les offres prépayées, je ne pourrai donc pas vous renseigner à ce sujet, mais vous avez un service client dédié pour répondre à vos demandes :
634 depuis un mobile en carte prépayée ou depuis une Bbox

Bonne journée
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PIERRE J.
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Merci pour votre réponse, le 634 a pu me donner la date de fin. En attendant que le site dédié fonctionne à nouveau (réessayer dans cinq jours m'ont-ils dit !)

PIERRE J.
PIERRE J.

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Bravo !

Le site est toujours indisponible, mais le message d'erreur est maintenant mis en forme selon la charte du site...