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Erreur lors du refus d'enrichissement du forfait mobile

Bonjour,
J'ai tenté en vain de refuser l'enrichissement de mon forfait mobile (supplément de 4€/mois). N'ayant aucun besoin des services proposés je vous demande de bien vouloir prendre en compte ma demande de refus.
Merci également de m'informer part retour de mail que le problème a été pris en compte.
Vous en remerciant par avance, cordialement,
Mathieu

MATHIEU M.
MATHIEU M.

MATHIEU M.

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Réponses

MAGALI L.
MAGALI L.

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Equipe

Bonjour

Vous pouvez refuser l'enrichissement de votre forfait via votre espace client, dans la rubrique "Mes notification" ou sur le mail qui vous a été envoyé

J'ai tenté de vous contacter, je vous ai laissé un message sur votre répondeur

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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