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Ma commande

Bonjour, j’ai commandée la bbox fit le 2 juin et je n’ai toujours aucune informations sur cette commande. Est-ce normal?

J’ai commandée la bbox fit le 2 juin, nous sommes actuellement le 20 juin et toujours aucune informations de suivi de commande. Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande et aucun prélèvement n’a été fait. En revanche la commande apparaît dans « mes commandes », le numéro de suivi est en attente. Est-ce normal? Dois-je refaire la commande ?

YUNUS G.
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ERIKA L.
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Equipe

Merci pour votre accueil téléphonique.

Bonne fin de journée.

Erika, Bouygues Telecom
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Je suis pas surprise de ce genre d'erreur chez Bouygues. Sachant qu'ils sont capables d'utiliser votre ligne FT, sans votre accord, pour réaliser le branchement du voisin, vous pouvez largement imaginer le "souk" qu'il existe chez eux.