Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Enrichissement forfait refus?

Bonjour.
Il m'est impossible de refuser l'enrichissement de mon forfait de 3€ de plus par mois.
J'ai fait X tentatives, via l'application, via un pc portable, via un autre mobile.
Je considère que vous ne devez pas imposer sans un avis volontaire de notre part, c'est une vente forcée et je n'en veux pas!
Merci de bien vouloir supprimer immédiatement cet enrichissement et me rembourser dans les plus brefs delais, sinon il y a d'autres operateurs et j'encouragerai mes amis que j'ai fais venir chez vous à changer également.
Cordialement

DELPHINE D.
DELPHINE D.

DELPHINE D.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Suite à notre échange téléphonique du 20/06/2019, j'ai pris en charge votre demande.

Je vous adresse un confirmation du traitement dès que possible.

Bien Cordialement,

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................