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Services mobiles et applications

est ce possible de récupérer ses anciens SMS et MMS après le changement de son smartphone?

Mon ancien smartphone est complètement bloqué, je n'ai pas eu le temps de faire une sauvegarde. Sur mon nouveau smartphone je n'ai plus mes anciens SMS et MMS quelque soit l'application utilisée. Est ce que Bouygues conserve un historique des messages? et si oui comment les récupérer?
Merci.

PHILIPPE S.
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Bonjour,

L'historique est enregistré sur la mémoire interne du téléphone, nous n'avons donc pas de visibilité sur le contenu.
Je suis désolé mais dans le cas présent nous ne pouvons rien faire

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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