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Ma facture

Je possède une Bbox Must et je devrais payer 19.99 location box incluse et pourtant ma facture est de 22.57 pourquoi ?

Bonjour,
Je possède une Bbox Must et je devrais payer 19.99 location box incluse comme cela était dit lors de ma souscription et pourtant ma facture est de 22.57 pourquoi ?
Cordialement
CLEMENCE Joël

JOEL C.
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RONAN W.
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Equipe

Bonjour,

Il s'agit du prorata.
Sur la première facture, il y a une différence entre le jour réel de souscription (le premier jour de la facturation), et le jour d'édition de facture, c'est pourquoi sur la première facture, le montant est toujours légèrement plus élevé (il reprend le mois entier suivant + le prorata des quelques jours de différence).

Votre offre est bien de 19,99€/mois, et ce sera le montant prélevé sur les autres mois entiers :)

Bonne journée.

Ronan, Bouygues Telecom
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