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Services mobiles et applications

Est ce qu'en changeant de bouygues à B and You avec un nouveau numero, je peux garder l'assurancede mon téléphone?

Je suis chez Bouygues avec une assurance mobile et je voulais changer de numéro donc j'ai pris une nouvelle ligne B and You, est-ce qu'après avoir résilié ma ligne Bouygues (je ne suis plus engagé) je peux garder mon assurance pour mon mobile?

ESTHER T.
ESTHER T.

ESTHER T.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Normalement ,l'assurance est liée à votre téléphone mobile via le numéro IMEI de celui-ci. ( pour rappel, pour obtenir votre numéro IMEI , il faut faire*#06# sur votre téléphone)

Pour plus de sûreté contactez votre assurance

Cordialement

MÉLANIE A.
MÉLANIE A.

MÉLANIE A.

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Equipe

Bonjour, vous pouvez décider de conserver les deux lignes, vous aurez dans ce cas deux numéros et deux paiements, pour l'assurance vous pouvez la conserver si vous utiliser toujours le même mobile .

Mélanie, Conseillère Bouygues Telecom
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