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Bbox Miami

Ocs replay ne charge pas les films, impossible de regarder. Qq peut aider?

Bonjour, je charge OCS via ma box miami, je vais en replay, j'ouvre OCS, je choisi le film, il charge mais ne se lance jamais. Impossible de regarder les films depuis presque 3 semaines. Et je paie ça c est sur. Quelqu un peut aider?
J ai redémarrer et les mises à jours sont ok. Internet aussi.

ELISE T.
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Réponses

AUDE P.
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Bonjour, exactement le meme probleme depuis la meme date!!! par contre, j'arrive à acceder au replay depuis mon ordi…. ça ne marche pas depuis la TV. Et tout fait également, debrancher rebrancher, vider cache, desinstaller ocs etc
J'attends aussi une reponse d'un conseiller!

AUDE P.
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Juste pour vous dire que je viens d'appeler le service technique, et apres une reinitialisation, tout refonctionne ;-) j'espere que votre probleme sera vite reglé si ça n'est pas déjà fait!