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Problème modification info mobile rattaché à mon compte client

Aujourd'hui, j'ai reçu un sms comme quoi j'aurais changé de mobile donc je me suis connectée à mon espace client et effectivement mon mobile rattaché y a été modifié sur mon compte alors que je ne l'ai pas changé et je n'ai effectué aucun achat. Comment cela peut-il s'expliquer ?

SOPHIE D.
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Réponses

Bruno D.
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Equipe

Bonjour Sophie,

Nous allons regarder cela ensemble.

Pour cela, je vous envoie dès à présent un message privé.

A tout de suite!
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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