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Bbox

Désactiver Achats de services Internet+ Box ?

Je ne veux pas de l'option : "Nous vous confirmons l'activation du service " Achats de services Internet+ Box ".
Je n'ai rien demandé. Merci de la désactiver.

FABIENNE C.
FABIENNE C.

FABIENNE C.

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Réponses

Bonjour.

Bloquez vos Achats et/ou définir un seuil et avertissement par SMS ici en étant connecté https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/maitriserdepenses

Par la même occasions (au cas où):
Vous pouvez bloquer les Appels et SMS surtaxés dans votre Espace Client => Mes options et services/Gérez les options de votre forfait mobile => Activez l'option Blocage numéros et SMS surtaxés

Cdlt

MÉLANIE A.
MÉLANIE A.

MÉLANIE A.

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Equipe

Bonjour, il s'agit d'un protection contre l'usage des achats sur votre box , si vous ne souhaitez pas cette option gratuite vous pouvez la désactiver sur votre espace client.

Mélanie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

CARMEN C.
CARMEN C.

CARMEN C.

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Il faut activer le BLOCAGE. Pfff ! ....pour ne pas avoir d'achats non voulus et d'abonnements sur-ajoutés dans sa facture.

N'oubliez pas lors d'une réinitialisation de votre box d'aller RE-ACTIVER LE BLOCAGE car ça sera annulé vos paramètrages dans l'espace client.