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Réseau mobile

J'ai un nouvel abonnement mais je n'ai pas de connexion internet et je ne peux pas envoyer de mms, que faire ?

Bonjour, j'ai pris un nouvel abonnement sms mms illimités et 40gb d'internet
Mais je ne peux pas me servir d'internet, les barres de réseau sont affichées sur mon téléphone mais je n'ai pas accès à la 4G
Je peux envoyer des sms mais je ne peux pas envoyer de mms
Est-ce qu'il y a quelque chose à faire ?

FLORINE C.
FLORINE C.

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chantoine
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chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Benjamin O.
Benjamin O.

Benjamin O.

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Equipe

Bonjour Florine,

Et merci Chantoine pour le lien ;)

Comme indiqué dans mon message sur votre répondeur, n'hésitez pas à nous indiquer vos créneaux de disponibilité, Florine, en cas de souci.

Nous pourrions aussi en profiter pour vous faire une offre plutôt sympa pour une box ;)

Bonne journée !

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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FLORINE C.
FLORINE C.

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Merci pour le lien, ca m'a bien aidé, tout est réglé !