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Bbox Miami

Dépannage bbox ? Comment faire pour prise de rendez-vous ?

Bouygues Télécom devrait intervenir suite à un problème qu'ils on détecté mais comment faire pour prendre un rendez-vous ?

MARISA M.
MARISA M.

MARISA M.

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Réponses

Bonjour,

Intervention à votre domicile ou à l'extérieur?
À l'extérieur, vous n'êtes pas averti lorsque le technicien passe.
Par contre, pour une intervention à votre domicile, le rendez-vous est normalement pris lors de votre communication avec le service clientèle.

Je vous conseille de rappeler le service clientèle pour en savoir un peu plus sur cette intervention, et éventuellement fixer le rendez-vous avec eux en fonction de vos disponibilités.

Cordialement

Gwenael B.
Gwenael B.

Gwenael B.

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Equipe

Bonjour Maria,

Un rendez-vous avec un technicien a été convenu pour aujourd'hui suite à votre appel d'hier auprès du service client.

Je reste à votre disposition ici-même pour toutes questions complémentaires.

Bonne journée

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