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Télécommande défaillante : comment la changer ?

Bonjour,

Depuis quelques semaines, les boutons de direction et le OK ne répondent plus systématiquement. Il faut parfois cliquer une 20 aine de fois pour obtenir un OK, et une fois sur 2, le OK va sur la gauche ou la droite.

Même comportement avec un reset box
Même comportement avec le changement des piles

=> Comment puis-je demander un remplacement de ma télécommande ?

Merci par avance !

MATTHIEU
MATTHIEU

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Anonyme
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Bonjour
Pour demander le remplacement de votre télécommande, appelez le 614 ou 1064 muni du numéro de série de votre Bbox.
Cdlt