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Ma facture

pourquoi payer une facture 32 euros soit disant qu'ils(agit d'une erreur de facture de votre logiciel, pourquoi?

cela fait la 3 e fois que vous me facturer de trop alors j'ai juste un forfait de 4,99 euros.
et a chaque fois que je vous appelle vous me dites qu'il s'agit d'une erreur, maintenant c'est bon assez d'erreur et je ne payerai pas cette fois ci les 32 euros, et je vous attends même a vous voir un jour

MAME FATOU T.
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Réponses

STÉPHANIE B.
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Equipe

Bonjour,

J'ai tenté de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à revenir vers nous en nous communiquant un créneau de 2h sur lequel vous êtes joignable entre 8h et 20h.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Stéphanie, Bouygues Telecom
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