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apple music ne joue pas en 4g mais joue en wifi, help?

Bonjour a tous, j'ai un huawei p10 lite avec Android 8.0.0 a jour.
Dessus, j'ai apple music, lui aussi a jour, en version 2.8.4.
Depuis quelques heures, l'appli refuse de jouer TOUS les morceaux (dans la librarie comme dans les decouvertes etc etc etc) quand je suis sur le reseau 4g, alors que toutes les autres applications fonctionnent parfaitement.
Des que j'active le wifi, le probleme disparait. J'ai tout fait:
desinstaller apple music
forcer l'arret et vider le cache
re-installer apple music
enlever la carte sim et rallumer le portable
re-initialiser les parametres reseaux du telephone
les donnes sont activees sur le telephone aussi.
Je suis convaincu que ca vient du reseau Bouygues car j'ai un android avec le reseau Orange, et sur celui-la, tout fonctionne correctement.
Merci de votre reponse rapide, c'est embetant d'avoir ce soucis pour un amateur de musique comme moi!
Bonne soiree.
Julien

JULIEN S.
JULIEN S.

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Réponses

CHRISTÈLE B.
CHRISTÈLE B.

CHRISTÈLE B.

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Equipe

Bonsoir

Fâcheuse situation en effet.
La situation est elle toujours la même aujourd'hui ?

Christèle, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

JULIEN S.
JULIEN S.

JULIEN S.

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Bonsoir, merci pour votre rapidite. Oui, tout est revenu a la normale.
Bonne soiree.