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Pourquoi dois je restituer la clé 4g fourni avec ma box alors que j'ai déjà restituer la clé 4g de dépanage?

J'ai reçu ma bbox avec une clé 4g noir (fourni avec la bbox) et une clé 4g blanche cherchée en boutique car la bbox était mal raccordé par Bouygues.
On me demande (6 mois plus tard) de restituer la clé 4g alors que je l'ai déjà restitué.
La clé 4g noir m'appartient elle ?

CYPRIEN B.
CYPRIEN B.

CYPRIEN B.

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Réponses

DANIEL G.
DANIEL G.

DANIEL G.

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Equipe

Bonjour ,

J'ai tenté des vous joindre sans succès.

Suite à mon message vocal , je vous invite à nous confirmer vos disponibilités afin de vous rappeler et de faire le point sur votre clé 4G svp .

Dans cette attente , je vous souhaite une excellente journée !

Daniel, Bouygues Telecom
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