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Ma commande

SMS pour confirmer la réception de la carte SIM

Bonjour,

je viens de recevoir un SMS du numéro 36105 : "InfoBYtel : pour activer votre commande, répondez OUI à ce sms des réception de votre SIM. L activation vous sera confirmée sous 24h."

J ai déjà activié ma carte SIM via le site internet. Je voulais savoir si ce SMS est normal ? ou si il s agit d un sms spam ?

Merci pour votre aide et bonne journée
Nicolas

NICOLAS B.
NICOLAS B.

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Réponses

Sabine G.
Sabine G.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Vous pouvez être rassuré il s'agit d'un message automatique. Je vous invite à ne pas en tenir en compte.

Vous nous faites confiance pour vos lignes mobiles, connaissez-vous nos offres bbox ?

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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Fanny N.
Fanny N.

Fanny N.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Je viens de tenter de vous joindre sur votre ligne mobile mais je suis tombée sur votre répondeur.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, pourriez-vous m'envoyer la capture écran du SMS dont vous faisiez allusion, sur l'adresse e-mail : Service.clients@bouyguestelecom.fr

Je vous remercie par avance de votre aide.
Bonne journée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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