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Ma facture

Pourquoi 7 X0.30€ pour des appels passés le 21/05 vers UK. tarif indiqué 0.228€?

Je n'ai pas d'historique sur mon tél. pour 7 appels successifs de 21h33 25 à 21h33 28 vers UK le 21/05 et je suis facturé de 7 fois 0.30€. Quand bien même, la tarification est mentionnée à 0.228€ !
idem pour 2 appels vers Allemagne le 25/05/2019 à 19h37 58 !
Bien entendu ces appels n'ont pas abouti ...

GÉRARD B.
GÉRARD B.

GÉRARD B.

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Réponses

MARIE CLAUDE B.
MARIE CLAUDE B.

MARIE CLAUDE B.

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Equipe

Bonjour Gérard ,
Pour information ce sont des sms qui ont été envoyé et facturé 0.30€ l'unité .
Ensuite vers l'Allemagne , même si vous n'avez pas votre correspondant mais un répondeur , c'est un appel décroché là bas et donc facturé .
Merci de votre compréhension .
Bonne soirée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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