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Mon téléphone

Extracteur bloqué avec carte sim.

Bjr,
Je change de téléphone et l'extracteur est bloqué avec la carte SIM à l'intérieur. Pouvez-vous m'envoyer une nouvelle carte SIM avec les informations contenues dans l'ancienne ?
Est-ce que cela désactivera l'ancienne carte sim ?
Merci

CHRISTOPHE S.
CHRISTOPHE S.

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Réponses

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

Emmanuelle M.

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Equipe

bonjour,

j'ai tenté de vous joindre mais sans succès. Avez-vous réussi à débloquer votre carte sim?

si on vous renvoi une nouvelle sim, elle sera facturée 20€ sur votre prochaine facture et celle ci n'aura pas les données de votre ancienne sim. Vous l'activerez dès réception et cela désactivera votre ancienne carte sim.

Pour récupérer vos infos, voici une astuce : https://support.sonymobile.com/fr/xperial1/userguide/back...

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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CHRISTOPHE S.
CHRISTOPHE S.

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Bonjour,

Je vous remercie.
J ai réussi à extraire ma carte sim.
Bien cordialement.
C. S.