Bonjour je voudrais résilier ma box mes que le 1 juillet ses possible ?merci de bien vouloir me contacter madame Thomas

Bonjour, moi aussi je songe sérieusement à résilier depuis qu'on m'a annoncé une augmentation de mon abonnement Bbox pour exactement le même service. Je crois que j'ai le droit de résilier sans frais? pouvez-vous me le confirmer ? Et me donner la procédure merci

Merci d'avoir essayé de m'appeler mais là pour l'instant je ne peux pas répondre, on peut essayer de se joindre demain dans la journée. En revanche j'ai vite écouté le message je parle de l'augmentation de 2 € sur mon abonnement bbox ce qui ramène un forfait de 40 € pour pas grand-chose

Attention il ne prenne point en compte la resiliation et puis on vous demande de payer cela , je pars an procés .
Il ont point pris en compte la resiliation vue que je suis passer sur orange pour respectueux du client que chez bouygues

Vous pouvez me joindre cet après-midi mais sur un autre portable je ne sais pas comment vous le communiquer ? Merci

Je viens de le changer sur mon espace perso

Bonsoir je viens de voir ma voisine et donc elle a un abonnement avec les mêmes services que moi pour 9 € par mois car c'est une nouvelle cliente et au bout d'un an donc bientôt son forfait qui s'appelle série spéciale sera de 27,99 € alors que le mien est de 36,99 € et apparemment va passer 38,99 € est-ce qu'il serait possible d'avoir le même que ma voisine? je vous remercie

Bonjour, j'ai bien eu votre message et je vous remercie . Mais si vous plaît arrêtez de parler d'enrichissement quand c'est une augmentation de 2 € pour le même service et le même matériel . Concernant le forfait box de ma voisine je ne demande pas bien sûr à 10 € par mois car je sais que c'est pour les nouveaux clients mais qu'on paye au moins la même chose toutes les deux car on a le même matériel et les mêmes services, donc ça serait normal que je paye aussi 27,99 € alors que je vais payer à partir du 16 juillet 38,99 € ce qui est énorme! Merci

Bonjour, J ai une ligne fixe mais pas de téléphone. Si vous pouvez m'appeler sur mon portable à partir de maintenant jusqu'à demain 11h30.merci

attention, ils vont vous dire que le trop perçu sera automatique rembourser a la prochaine facture, remboursement de la caution . Et bingo un mois après la résiliation rest=ant du une somme a payez , mille excuse mais cela est effectuer pour nom remboursement de de la caution il me doivent plus de 95 euros ,.Alors attention a bouygues pas trop claire quand il faut qu'il rembourse , je vais au tribunal et ils sont en faute vue le conciliateur en justice.