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Bbox

bonjour je voudrais me connecté a mon compte bbox car le numero de portable nest pas le bonpour le code de verification?

bonjour je ne peux pas acceder a mon compte bbox je met mon identifiant mon mot de passe ca c est ok met ensuite je peux pas recevoir mon code de validation par sms car le numero de telephone afficher n est pas le mien ! si vous pouviez regler ce probleme merci je vouler faire les demarches en ligne pour mon demenagement et je peux pas du coup

CATHERINE M.
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Xavier P.
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Bonjour,

Lors du parcours mot de passe oublié, si la réception par sms n'est pas possible, vous avez un bouton mot de passe non reçu qui vous proposera un envoi par e-mail.

Très bonne journée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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bonjour xavier ben ecouter non j ai rien de tout ca pas de bouton pour un envoie par mail a chaque fois j appuie sur mot de passe non recu ca renvoie au meme numero

CATHERINE M.
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jy comprends rien j ai acces a mon compte mobile on voit que j ai une box mais acces a aucune facture ni rien de ma box je peux rien faire a partir du compte mobile bon j appelerai merci

Xavier P.
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Je viens de tenter de vous joindre sans succès. Je vous ai laissé un message sur répondeur. N'hésitez pas à nous contacter en aillant un point d'accès internet à disposition pour que l'on vous aide à vous connecter.

Bonne journée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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ah mince desoler c est mon fils qui a le portable merci beaucoup je vous rappelle des que possible