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Dans les paramètres APN, sur BB Q10 le "type d'identification" est grisé, non modifiable ; comment le modifier en "PAP"?

J'ai suivi la procédure pour paramétrer internet et mms sur mon BlackBerry Q10, tout y était déjà pré-inscrit mais quand j'arrive au champs "type d'identification", celui-ci est grisé sur "AUCUNE" et aucune manipulation n'est possible; je ne peux donc pas le changer pour celle indiquée, à savoir "PAP". Comment résoudre ce problème car je ne peux ni envoyer de mms ni utiliser internet?

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