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Ma facture

J’ai changé ma date de prélèvement mais ma prochaine facture sera prélevée le 6 & j’ai facture de 1,29€ pourquoi?

Le mois dernier, j’ai demandé le changement de la date de mon prélèvement pour le 10 du mois au lieu du 6. Hors ma facture de juin sera prélevée le 6 d’après ma facture disponible. De plus, j’ai une facture de 1,29€ sans détail....

IMAN O.
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THIERRY M.
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Equipe

Bonjour, votre demande a bien été prit en compte, mais la facture prélevée le 06.06 correspond à la facture établit le 23.05 pour la période d'abonnement du 23.05 au 22.06, , et, suite à votre demande, la modification des dates de prélèvements nécessite l'édition d'une facture d'ou celle de 1.29e avec une facturation de votre abonnement pour la période du 27.05 au 26.06, nous avons bien évidement déduit la période déjà facturés. D'ou 1.29€ au lieu de 9.99€
Thierry, Bouygues Telecom
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