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Mon téléphone

Ai acheté un téléphone. Impossibilité transférer contacts. Comment faire ?

J'avais un J7 et j'ai acheté un J4 chez Boygues. En installant ma puce, je n'ai pas les contacts que j'avais sur mon ancien téléphone.
Comment procéder pour les transférer sur mon nouvel appareil ?
Merci

MOHAMMED L.
MOHAMMED L.

MOHAMMED L.

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Réponses

LISE S.
LISE S.

LISE S.

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Equipe

Bonsoir, apparemment les contacts sont enregistrés sur votre mobile. Vous pouvez remettre la carte sim dans l'ancien mobile et exporter les contacts de votre mobile vers la carte sim. Si vous avez une adresse mail @gmail, vous pouvez aussi sauvegarder les contacts sur gmail et en réinstallant votre adresse gmail sur votre nouveau mobile, les contacts s'afficheront automatiquement. Avez vous déjà essayé ?

Lise, Bouygues Telecom
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