J’ai un forfait sensation 50 go à 9,99 e car engagement 12 mois. Comment garder le tarif ?
J’ai un forfait sensation 50 go à 9,99 e car engagement 12 mois. Je pense qu’il va passer à 29,99 le 9 juillet (il me semble). J’ai vu un forfait b&you 40 go à 9,99 e sans engagement. Quand puis-je changer de forfait ? Puis-je garder mon num actuel ? Merci.
Bouygues tel va-t-il me facturer des pénalités ?
Réponses
Bonjour Vincent,
Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.
Cordialement.
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Mon forfait est passé de 9.99 à 12.99 ?
Je veux revenir au forfait 50 go à 9.99Bonjour, pour ma part, multiples déconnexions hebdomadaires de plusieurs minutes à plusieurs heures(en ce moment huit jours sans aucune connexion). Toujours la même procédure... -
J'ai pris un forfait Sensation 10Mo par erreur, comment basculer sur le forfait B&You 50Go à 12€/mois ?
Bonjour, J'ai pris un forfait Sensation 10Mo par erreur (en confondant avec 10Go), il est actif depuis ce matin et je suis déjà en hors forfait. Comment faire pour basculer...Bonjour, Suite à la consultation de votre dossier, je vois que votre demande a été traitée par téléphone ce jour. Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion. Bonne... -
Ma facture a augmenté de 3 euros. Je n'ai rien demandé. Je demande à rester à 9,99 comme prévu lors de mon engagement ?
Je ne vois pas en quoi correspond cette augmentation de 3 euros ce qui n'est pas conforme à notre engagement (9,99 euros à vie)..... Je demande donc à régler comme auparavant 9...moi aussi 2 contacts aujourd’hui avec le 1064 qui dans un 1er temps signale que l'offre a été enrichie .....???? que l'on a été prevenus par SMS ou mail...?? N'IMPORTE...
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