Bonjour,
Je viens de m'engager chez vous pour le forfait à 50GO à 30e, étant donné que j'ai déjà la bbox, je peux bénéficier de 5e de remise. De plus étant une nouvelle...
Madame, Monsieur,
Demande de rectification montant forfait - non-correspondant à votre proposition commerciale (que j'ai acceptée),
lors de notre échange téléphonique du 30...
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement sensation 50 Go (en gardant mon mobile). J'ai fait les démarches en magasin, et sur le papier ils m'ont dit qu'il y avait une remise...
Bonjour Franck,
La remise est effectivement lié à la portabilité et celle-ci a eu lieu le 22/12. Votre facture datant du 20/12, cela explique le fait que la remise des 15€/12...
J'ai un dépassement de forfait de 9,99€ alors que ma consommation était de 49,9 go, je ne comprends pas ce dépassement étant donner que j'ai respecter les 50go de mon forfait...
Bonjour,
J'ai le même soucis. Sur ma dernière facture j'ai un dépassement de 5€ alors que je n'ai consommé que 40Go sur 50Go ??? Comment est-ce possible ? Le dépassement...