Internet Mobile et hotspots 3G/4G
Pourquoi ma connexion est elle très mauvaise sur Compiègne depuis quelques semaines alors qu'elle devrait être en 4G ?
Depuis quelques semaines, ma connexion (bien qu'en 4G) fonctionne très mal. C'est très gênant . Si ce n'est pas résolu rapidement je serai malheureusement dans l'obligation de changer d'opérateur.
Réponses
Bonjour
Avez vous consulter la carte réseau de Bouygues Telecom : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident... ?
Donnez nous éventuellement un créneau de disponibilité pour vous joindre et nous indiquer si on vous appelle sur le 06 xx xx xx xx ou le 07 xx xx xx xx ?
Maïsia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour ,
la carte réseau n'indique aucun problème. Vous pouvez me contacter sur le 06 .
Merci
Bonjour Simon,
Avant de faire une demande de rappel à la cellule dédiée, j'ai besoin d'en savoir plus. Pour cela, je vous envoie un message privé pouvant se trouver dans vos courriels indésirables.
Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Plus de debit Box 4G à partir de 16h30 alors que le réseau mobile fonctionne trés bien?
Bonsoir, j'ai reçu ma box 4G hier, aprés avoir trouvé le meilleur spot pour l'installer, j'ai un débit entre 30 et 40 mbps en descendant et 15 et 20 mbps en ascendant...ça fait ça aussi avec l'adsl. ça tombe carrément au niveau du...minitel en 1985, mais en déconnectant. à un autre endroit, avec adsl, ça chute à 50% ou plus du débit. Il faut... -
Partage de bande passante sur box 4G tres mauvais
Bonjour, La box 4g fonctionne relativement bien 30 40Méga,donc rien a dire par rapport à ma ligne adsl pourrie qui tourne autour de 4 méga!! Par contre le partage de connexion...Merci ,je vais suivre votre conseil et contacter le numéro Cordialement Pierre -
3 MOIS SANS 4G (débit médiocre Download 2M, Upload 0,2M) Une honte
Bonjour, Je viens à votre rencontre pour vous signaler depuis le 22 septembre 2020, un problème de réseau 4G sur la ville de Marolles en Hurepoix. Ce problème dure depuis 3...Bonjour Véronique, pour ce type de dysfonctionnement, vous devez appeler le 1064 et dire "problème réseau sur le serveur". La 4gBOX et les mobiles ne fonctionnent pas de la même...
-