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Désimlockage

Desimlocker iPhone 5C ancien client ?

Bonjour,

Suite à une panne de mon mobile récent je souhaiterais desimlocker mon ancien iPhone 5C que je possédée lorsque j’étais cliente chez Bouygues il y a 2ans. J’ai était en centre où il m’ont fait contacter Apple en me faisant comprendre qu’ils ne pouvaient rien faire. Simplement Apple certifie qu’ils ne peuvent rien faire eux non plus et c’est à notre ancien opérateur que revient la tâche du desimlockage.

Me voilà bloquée sans mobile pouvez vous m’aider ?

VANESSA S.
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Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Bonjour.

Vous devriez obtenir la procédure depuis votre espace client en étant connecté ici:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/deverrouillage-...
Des détails plus complets ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...
Cdlt

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Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Bonjour.

Vous devriez obtenir la procédure depuis votre espace client en étant connecté ici:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/deverrouillage-...
Des détails plus complets ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloqu...
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VANESSA S.
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Problème finalement résolut contre toute attente un conseiller bouygues m’a directement appelé pour me dire qu’il c’est chargé lui même de débloquer mon mobile. Il y a bien une chose que je regrette de plus être chez bouygues c’est le service client !

Merci

Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

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Merci du retour.
Bonne journée.