Je viens de recevoir un mail de confirmation de commande or je n'ai rien commandé en ligne, que dois-je faire ?
Jai reçu ce matin un mail de confirmation de ma commande en ligne, or je n'ai rien commandé ! Que dois-je faire ?
Réponses
ça m'est arrivé aussi ce matin même, un abonnement sur playvod que je n'ai pas souscrit.
Bonjour, nous avons tenté de vous joindre mais sans succès. Merci de contacter le suivi de commande au 09 81 66 26 66 pour avoir plus d'information sur la commande en cours.
Thierry, Bouygues Telecom
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Bonjour Benjamin,
Merci de me communiquer le numéro de la ligne concernée
Je vois que vous êtes éligible à la fibre FTTH, vous permettant de surfer à grande vitesse. Nous avons une super promo en ce moment ! Seriez-vous intéressé pour migrer votre offre.
Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Comment est-il possible qu'en passant commande par téléphone j'ai commandé et payé sur la fiche d'un autre client ?
Bonjour , déjà cliente chez Bouygues depuis plusieurs années j'avais besoin d'une nouvelle box pour notre nouvelle résidence mais en 4G (peu accessible hors réseau) ne... -
Rendez vous pour activation de ligne, confirmé Bouygues. Aucun technicien venu. Suivi de commande dit ok. Que faire ?.
Rdz vous prévu ce matin entre 8'00 et 10'00, avec texto Bouygues de confirmation hier soir. Suivi de commande en ligne indiqué "rendez-vous réalisé" sauf que je n'ai vu personne... -
Aucun mail de confirmation après la commande d'une box, est-ce normal ?
Je viens de souscrire une offre bbox à 17.99€ et je n'ai reçu aucun mail ou sms de confirmation du coup je ne sais pas si c'est pris en compte ou...
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