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Bbox

Pouvez-vous me faire parvenir le bon de retour pour renvoi de l'équipement bbox suite à une résiliation, svp ?

Bonjour,
J'ai récemment résilié mon offre BBox et le conseiller téléphonique m'a indiqué que j'allais recevoir un bon de retour pour renvoi des équipements BBox. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour (ni par mail ni dans mon espace Bouygues telecom), pouvez-vous me le faire parvenir svp ?

Merci d'avance

LAURA B.
LAURA B.

LAURA B.

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Réponses

FRANÇOIS R.
FRANÇOIS R.

FRANÇOIS R.

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Bonjour, je ne sais pas comment imprimer le bordereau de renvoi de mon matériel bbox, et je n'ai pas l'adresse du point relais ou le déposer sur mon espace client. Comment dois-je faire?