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Préavis résiliation ocs?

Bonjour,

J’ai souscrit l’offre découverte ocs a 1€ le premier mois au 22 avril 2019.
J’ai résilié cette offre le 20 mai 2019 mais la résiliation sera effective au 16 juin 2019.
Quelle en est la raison ? Je n’ai trouvé aucun délai de préavis dans les conditions. Pouvez vous m’apporter plus d’informations svp?

Cordialement,
NA

NANCY
NANCY

NANCY

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Bonjour Nancy,

Les résiliations d'options Bbox sont effectives le jour de la remise à zéro de votre offre.
Vous trouverez plus d'informations en suivant le lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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Bonjour Nancy,

Les résiliations d'options Bbox sont effectives le jour de la remise à zéro de votre offre.
Vous trouverez plus d'informations en suivant le lien https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonne journée,

Martin, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom