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Bbox Miami

Absent pour la livraison

Bonjour
J'ai reçu un mail me disant que j'étais absente lors de la livraison de ma nouvelle bbox alors que j'étais chez moi ! !
Dans ce mail je dois donner des instructions pour être livrer à nouveau mais quand je clique dans le rectangle "donner des instructions " on me demande d'installer une mise à jour de Google play services. Je n'arrive pas à installer cette application et donc impossible de donner des instructions pour me livrer à nouveau. Impossible de contacter la société de livraison ! ! Comment faire ? Impossible de suivre le colis car je n'ai pas le numéro.
Merci

CELINE J.
CELINE J.

CELINE J.

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Réponses

Audrien
Audrien S.

Audrien

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Equipe

Bonjour, votre colis est en préparation et le numéro de colis n'a pas encore été édité. Dés que celui ci sera disponible, nous vous enverrons un sms avec toutes les informations sur le 0618****57. Merci de votre confiance

Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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