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Mon téléphone

je+reçois+des+mms+et+sms+mais+ne+peux+recevoir+ni+communiquer+mon+mobile+S7+

pas moyen de téléphoner - ma carte SIM est bien utilisable sur un autre mobile avec comme fournisseur Bouygues . Je reçois sur mon mobile SMS et MMS.

MICHEL
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Réponses

MICHEL
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Bonjour merci pour ce message - S7 acheté d'occasion sur un site proposé par la FNAC en provenance du royaume uni

MICHEL
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Bonjour - après vérif de la blacklist le tél est clean

MICHEL
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Bonjour Marc - merci pour ce suivi
en effet les communications par whatsapp sont ok mais j'en reste à mon incapacité de d'utiliser le mobile (hors whatsapp) réponse sur appel numéro préenregistré sur carte "non enregistré sur réseau" - en vous remerciant pour vos remarques ou propositions - cordialement Michel

Si la sim fonctionne sur un autre mobile , logiquement ce n'est pas elle..
Se pourrait il que ce mobile soit simlocké par l'opérateur anglais d'origine ?
Réclame t il un code de déverrouillage réseau ?

MICHEL
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e téléphone me demande simplement de renseigner le code PIN.Pas d'autres messages sinon qu'en appelant le message "non enregistré sur réseau" apparait; les appels d'urgence restant opérationnels mais je n'ai pas essayé.

Bizarre ..et les appels fonctionnent dans un autre mobile donc ?
Il faudrait pouvoir tester une autre sim dans le mobile ..
Peut être le lecteur de carte sim est défectueux..
Je ne vois plus que ça..

VANESSA
VANESSA

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Equipe

Bonsoir Michel,

D'après les informations que vous nous donnez, il s'avère que cela vient de votre mobile et non pas de la ligne mobile.
Nous ne prendrons pas en charge le téléphone, car il n'a pas été pris chez Bouygues Telecom, désolée.

Vanessa, Bouygues Telecom
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