Comment modifier ma date de paiement ?
Bonjour,
Je suis actuellement prélevée tous les 27 du mois et je souhaite être prélevée un peu plus tard, au moins à partir du 30 du mois ou plus tard. Que dois-je faire ?
En vous remerciant.
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Bonjour
Cette opération n'étant pas possible en ligne il faut contacter le service client au 614 ou 1064 ou via les réseaux sociaux.
Cordialement
Bonjour,
Pour modifier votre date de prélèvement, il suffit de se connecter à votre espace client, rubrique Factures et paiements > Préférences de facturation > Changer la date de prélèvement.
Une facture est actuellement en attente de prélèvement donc vous n'aurez pas cette option, mais dès son passage, elle sera à nouveau accessible.
Ronan, Bouygues Telecom
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@ Ronan,
Encore une fois , ce n'est pas possible !!!I
Il faut cesser de donner de mauvaises informations, seuls vous, conseillers, avez cette possibilité.
Bonjour Khedidja-Naouel,
Vous possédez un abonnement DARTY, aussi, je vous invite à contacter le service dédié au 3234 (0,12 € TTC/min depuis une ligne fixe ou au tarif local en composant le 098
098 32 34, temps d’attente gratuit).
Je vous souhaite une bonne journée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
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Date échéance prélevement
Bonjour, Est-il possible de changer la date de prélèvement de mes contrats et de prélever à la date de 12 de chaque mois? est-ce gratuit? Bien cordialementBonjour Nicolas, je peux vous aider ! Rendez-vous sur votre Espace Client dans Factures et paiement > Préférences > Modifier ma date de paiement ou directement ici : https... -
Je souhaite changé la date de facturation de mon forfait
Bonjour, je souhaite changé la date de prélèvement de mon forfait, est-ce possible ? si oui, je suis prélevé le 20 et souhaite être prélevé le 15 Bien Cordialement MaximeBonjour, je peux vous aider ! Rendez-vous sur votre Espace Client dans Factures et paiement > Préférences > Modifier ma date de paiement ou directement ici : https://bytl... -
comment modifier sa date de paiement ?
Bonjour, J'ai voulu modifier ma date de paiement de mes factures téléphone car le 30 me convient pas j'aimerai changer, mais j'ai étais sur " mes préférences de facturation "...- Anonyme
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Bonjour Ce n'est pas possible depuis l'espace Client. Appelez le 614 ou 1064 ou contactez Bouygues via le Chat, Facebook ou Messenger
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