Bonjour,
J'ai eu un SMS comme quoi j'ai pris "Extension Enregistreur Numérique 60Go".
Option souscrite par erreur par un membre du foyer, je me retrouve maintenant avec un surcout indésiré de 12 € qui sera ajouté à ma prochaine facture.
Je ne parviens pas à résilier cette option depuis mon compte en ligne, ni depuis ma box tv. En outre j'aimerais annuler le prélèvement des 12 € (option dont je n'ai pas besoin et que je n'ai pas utilisé !)
Merci d'avance